鉅翔貨運62歲董事長李克常，創業31年，結晶宗旨在於「司機是我們的老闆，沒有他們就沒有我們」。他從基層業務做起，對結晶的謙虛和基層的尊敬，讓他從7輛貨車肇端到眼前的300餘輛貨車車隊，著實轉換「貨運大亨」。
李克常的小兒子李柏毅說，小時候父親正值創業時期，儘管不常看到父親在家，卻對他和兩個姐姐、哥哥多麼關心，「學業成功不是重要，重要的是我們做人處事的神態」。李柏毅說，父親基層雇員出身，對雇員也最企求待人的禮貌。
年輕時曾在朋友餐廳輔助的李克常，輾轉到貨運公司當業務後，熟知了大量貨運司機，「見到最基層的需要，才有了創業的念頭」，他在乎，「司機是大眾的老闆，沒有他們就沒有大家」，對基層的尊敬和謙虛，也讓底下的人甘願為他付出。
貨運公司人員們說，2年前公司裡有位司機，因房貸繳不出來，面臨房屋要被法拍命運，走投無路之下，李董事長二話不說，當時讓公司財務撥款百萬元給司機，還交代「慢慢還沒串聯，在這裡不太會有人和你追討」，讓該司機動心得痛哭流涕。
「鉅翔」從民國73年創業，自來31年來，從僅有7輛貨車，到眼前300餘輛回頭車貨車營運體制，李柏毅說，緊要在於父親講究同事的禮貌，「更加是接電話時的口氣」，總不容易讓訪客知覺到不悅和不耐，而好客的他更常常約同事來家裡吃飯，「視同家人」，和司機們培養深厚友誼，即便移動了鉅翔的同事，走在路上不期而遇時，仍會如意的打招呼，因為彼此都一家人。
